Las presentes Condiciones Generales para la Contratación regirán las relaciones y transacciones entre Trilitrate y los Usuarios y consumidores de la tienda online del sitio https://trilitrate.com/
Estas Condiciones Generales describen los términos comerciales de los productos ofrecidos en el sitio web y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción a través de la web, por lo que recomendamos su lectura.
Identificación del vendedor:
- Nombre: Montserrat Piñeiro Torres
- NIF/CIF: 77412847E
- Correo electrónico: trilitrate@gmail.com
- Teléfono: 627006947
- Domicilio social: C/Nicaragua, 50 4º IZQ, 36204 Vigo
Para la compra de cualquier producto de la web https://trilitrate.com/, el Usuario deberá, previa lectura, aceptar estas Condiciones Generales para la contratación.
El Usuario podrá conocer en todo momento el uso que se va a dar a los datos personales facilitados en el proceso de compa, accediendo a la Política de Privacidad y Política de Cookies publicadas en el sitio web.
Al aceptar estas Condiciones Generales el Usuario queda vinculado por estos términos que, junto con las Políticas de Privacidad y Cookies, rigen las relaciones comerciales entre Trilitrate y sus clientes.
Trilitrate se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, por lo que se recomienda su lectura y revisión de forma periódica y siempre antes de formalizar una transacción.
En el caso de una modificación sustancial de las Condiciones Generales Trilitrate lo comunicará a sus Usuarios mediante un anuncio en el sitio web. El uso de cualquier servicio tras la notificación de un cambio sustancial de las Condiciones Generales supondrá la aceptación de los términos modificados.
Producto
Trilitrate se dedica a la creación musical/visual, venta electrónica de merchandising, y sus grabaciones en diferentes formatos.
Trilitrate no está obligada a indemnizar al Usuario o a terceros por las consecuencias del uso o manipulación de sus productos, ya se trate de daños directos o indirectos.
Todos los productos indicados en la web de Trilitrate se encuentran en stock. Trilitrate se compromete a mantener la web actualizada en todo momento, pero, en el caso de que, por cualquier motivo, el producto objeto de compra no es encuentre disponible en el momento de la transacción, o inmediatamente después, Trilitrate lo pondrá de forma inmediata en conocimiento del Usuario, quien podrá solicitar la devolución del importe íntegro de la transacción o fijar una nueva fecha de entrega. La falta de producto no conllevará, en ningún caso, ningún tipo de indemnización para el cliente.
Proceso de compra
La adquisición de los productos se realizará a través de la activación del botón “AÑADIR AL CARRITO” que aparece junto al artículo en la ficha de producto y, tras facilitar los datos requeridos, deberá finalizar el proceso presionando la tecla “Finalizar pedido”. Trilitrate no realizará ningún cargo en la cuenta del cliente antes de la finalización del proceso de compra por parte del mismo.
Antes de finalizar la transacción el Usuario deberá aceptar, de forma expresa e inequívoca, las Condiciones Generales de Contratación junto con la Política de Privacidad del sitio web. Sin esta aceptación no será posible finalizar la transacción.
La validación del pedido por parte del cliente supondrá el conocimiento expreso y la aceptación del contenido de las Condiciones Generales y Política de Privacidad como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos facilitados se presumen ciertos y veraces y constituyen la prueba de las transacciones entre Trilitrate y sus clientes.
Registro de Datos
Para realizar cualquier pedido el Usuario deberá facilitar sus datos a través de un formulario de registro dentro del proceso de compra de la tienda. La información personal facilitada deberá ser veraz, precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de estas Condiciones Generales que puede suponer la disolución del acuerdo con Trilitrate.
Trilitrate únicamente solicitará los datos personales estrictamente necesarios para que la transacción se pueda llevar a cabo y para realizar la entrega del producto.
Precio
Los precios marcados en Trilitrate se encuentran en Euros y tienen el IVA incluido.
Los gastos de transporte no están incluidos en el precio del producto y serán mostrados durante el proceso de compra, antes de la formalización del pago.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del impuesto sobre el valor añadido, determinadas operaciones pueden resultar exentas o no sujetas al mismo en función del país o territorio de residencia del comprador; por lo tanto, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que aparece marcado en la página web.
Los precios vigentes en cada momento son los indicados en la web en la fecha de formalización del pedido.
En caso de que exista un error evidente y manifiesto en el precio de cualquier producto, Trilitrate no estará obligada a realizar la transacción y conllevará su anulación automática. En este caso, Trilitrate se pondrá en contacto con el cliente, que podrá adquirir el producto por el precio real o solicitar la devolución íntegra de los pagos realizados.
Envíos
Trilitrate realiza envíos a toda la península Ibérica, Baleares y Canarias, con los siguientes costes:
- Envíos Peninsulares: 3€
- Envío a Baleares: 3€
- Envío a Canarias*: 3€
Para envíos a cualquier otra ubicación consultar en trilitrate@gmail.com.
Plazos de entrega
- Envíos Peninsulares (España y Portugal): 24/48 horas
- Envío a Baleares y Canarias: 48/72 horas
Trilitrate utiliza el servicio de mensajería de Correos.
Trilitrate no se hará responsable de las posibles demoras de entrega causadas por la empresa de mensajería o debidas a la ausencia/ no recepción del pedido por parte del cliente.
El cliente será responsable de revisar el paquete a su recepción. Si la simple observación del paquete se detectaran desperfectos, alteraciones o indicaciones de que pueda existir un error en el pedido, deberá hacerlo constar y ponerse en contacto con Trilitrate de forma inmediata a través del correo electrónico trilitrate@gmail.com.
Forma de pago
Los pagos en la web de Trilitrate se realizan a través de pago seguro con cuenta de Paypal.
Trilitrate no accede ni conoce en ningún momento el número de tarjeta del cliente.
No se admite ningún otro medio de pago.
El pago se realiza sobre el 100% del precio del producto más los gastos de envío, si los hubiera, por adelantado. Los pedidos serán enviados en cuanto Trilitrate constate la confirmación del pago.
Para cualquier aclaración, el Usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trilitrate a través del correo electrónico trilitrate@gmail.com.
Legislación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el resto de los textos legales del sitio web, se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que de derive de las presentes Condiciones Generales, Trilitrate se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y Usuarios.